No.24 · LEVEL 03 · AI 自动化与效率跃迁

AI 自动化与效率跃迁智能体驱动的业务流程升级

通过智能体重构高频办公与业务流程。减少人工介入,提高自动化水平。

9大功能 Agent 开发平台功能模块 · 课程时长 1 天 · 6 小时
课程时长
1 天 · 6 小时
授课对象
全体员工
授课语言
国语 / 英语 / 粤语
课程形式
原理讲解 + 案例演示 + 场景实操
下载 Word 版可编辑 · 便于修改 下载 PDF 版可直接打印 / 转发 含课程背景、课程收益、授课方法与完整大纲
01 Background

课程背景

在当今快速发展的工作环境中,技术的进步正在不断地改变我们的工作方式。其中,人工智能生成内容(AIGC)技术尤其引人注目,它可以搜索资料、处理文档、分析数据、提高PPT汇报效率、赋能会议纪要整理、制作报表等。而AI Agent 通过规划、记忆、工具调用、行动四大核心能力,实现业务流程AI自动化改造,显著提升效率、质量并降低成本。 本课程以扣子 Agent 开发平台为工具,结合案例教学与实操演练,系统讲解 AI 及 AI Agent 底层原理、平台功能、开发全流程及提示词技巧,以轻松、幽默的课堂呈现形式助学员掌握从 0 到 1 创建智能体的能力,迎接 AI Agent 商业化时代,实现办公效率与业务流程智能化升级。

02 Outcomes

课程收益

6 项可带走的能力——以扣子 Agent 开发平台为工具,从 0 到 1 走完一次智能体开发。

01
原理工具精掌握
明晰生成式AI和DeepSeek等AIGC工具的原理和发展历史。
02
沟通AI有妙招
运用提示词原则与技巧,让DeepSeek精准回应需求。
03
智能体认知提升
了解 AI Agent 的定义、发展历程、底层原理与核心能力,明确其对业务流程 AI 化的价值。
04
平台操作熟稔
掌握 Agent 开发平台的 9 大功能模块,熟悉国内外平台差异及扣子平台基础版 / 专业版操作技巧。
05
开发全流程把控
学会从场景定义、业务流程梳理到流程图绘制、提示词设计、技能配置的完整开发策略,掌握测试调优与发布流程。
06
实战能力落地
通过行业定制案例,实现从零到一创建智能体,亲身体验Agent构建核心环节,解决实际业务难题。
03 Method

授课方法与课堂呈现

不讲空理论——每个知识点都配案例演示与现场实操。

01
幽默语言
使用轻松幽默的语言。
02
案例分析
分析案例,进行演示和实践。
03
场景教学
场景化教学,提供方法和工具。
04 Outline

课程大纲

导入 + 5 大模块 · 66 个知识要点。可按行业与岗位裁剪模块、调整实操比重。

导入

2 个要点
演示Agent对业务流程实现自动化,在效率、质量和成本等方面改善传统业务流程
迎接AI Agent商业化时代的到来

本章节引入案例,明确课程的关键要素,让学员意识到AI Agent的重要性和必要性。

AI和AI Agent新认知

10 个要点
生成式AI很难懂?3个例子了解AIGC的定义、发展历程及底层原理
AI Agent的概念与发展
Agent让大模型更可用
开发Agent是否需要掌握编程技术?
Agent的4大能力:规划、记忆、使用工具、行动
Agent是业务流程的AI化
不满意AI的回答?3大原则和6大提问技巧教你更好地和AI沟通
提示词的底层原理
提示词框架
Agent的提示词元素:角色、技能、工作流、参考案例、限制等

这章节让学员对AI以及AI Agent有初步了解,并能够更好地运用提示词操作Agent。

Agent开发平台介绍

24 个要点
Agent开发平台的9大功能
接入大模型
设计角色与任务指令
调用插件
编排工作流
存储记忆
设计对话体验
调试与校验
发布
运营管理Agent
Agent平台的进化历程
国内外Agent平台介绍和对比
扣子Agent开发平台功能布局与使用技巧速览
基础版和专业版对比
编排功能概览
商店
模版
通用AI Agent平台介绍:具备通用智能的自主智能体
Manus
扣子空间
Dify:智能体私有化部署平台介绍
Agent开发功能模块详解
插件|工作流|知识库|变量|数据库|卡片
实操爆款标题智能体

开发Agent的流程和策略

13 个要点
规划Agent
定义Agent的应用场景
梳理业务流程和分析痛点
梳理Agent的功能定位和开发需求
设计Agent
绘制Agent的运行流程图
设置大模型及参数
设计提示词
配置Agent技能:插件、工作流、知识库、数据库、变量、卡片等
设计用户沟通页
上线Agent
测试与调优、发布
小测试:创建一个个人介绍智能体

Agent开发重要组成部件

16 个要点
知识库:高效沉淀个人/企业专业经验
智能对话式获取知识,补充AI不足,为定制方案走完最后一段路
个大知识库应用介绍
知识库的安全考量:权限管理及本地部署
通过Agent实现知识库的连接和知识管理
实操2 - 搭建AI智能客服
工作流:实现业务逻辑或完成特定复杂任务
工作流常用节点介绍
学习把复杂任务分解为可重用的工作流,实现信息流程自动化
实操3 - 查找新闻智能体
通过扣子官方模版快速创建常用Agent
读懂模版为Agent开发学习提速
扣子智能客服工作流讲解
实操4 - 通过扣子模版搭建功能更完备的AI智能客服
图像流:扣子的图像和视频处理功能简介
实操5 - 通过图像生成节点从文本生成图片

Agent开发实战

1 个要点
根据行业定制相关Agent实操案例,让学员通过课上知识,从零到一创建自己的智能体,体验智能体创建流程、Agent提示词攥写、配置插件、创建工作流、搭建知识库等,解决业务难题。
05 Materials

配套资料与工具

报名即得:专属授课网站、提示词框架与网站清单、AI 工具资源,课后长期有效。

01
网站访问
专门为本课程开发的网站,长期有效。
02
提示词框架
提供四大提示词框架以供指导。
03
提示词网站
十个以上优质提示词网站。
04
AI 工具
十个以上优质 AI 工具资源网站。
More

继续了解

本课程属于层级三「AI 企业增长再造工程」,同层级另有 8 门课程,可按岗位组合成学习路径。

Let's Work Together

让 AI 从「会用工具」走到「自动干活」

可结合企业实际业务流程设计定制案例,配套专属授课网站(含 Agent 提示词与搭建清单)。